Unsere Bedingungen für die Warenrückgabe sind ganz einfach:
Sie können alle bei uns bezogenen Artikel - sofern diese in ungebrauchtem Zustand sind - innerhalb von 10 Tagen an uns zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet. Bitte führen Sie Rücksendungen nicht selbst aus, wir lassen die Ware bei Ihnen kostenlos abholen (selbst zurückgesandte unfreie Sendungen werden nicht angenommen!).
So gehts:
- Verschnüren Sie das Paket sorgfältig.
- Rufen Sie bitte unter +41 41 240 94 94 an oder informieren Sie uns per E-Mail.
- Teilen sie uns bitte Ihre Kunden- und Auftragsnummer mit.
- Teilen Sie uns bitte mit, welche Artikel sie zurücksenden wollen.
- Teilen Sie uns bitte einen Termin mit, wann der Paketdienst die Ware bei Ihnen abholen soll
Sie müssen uns keine Gründe für Ihre Rücksendung nennen. Weil wir aber unseren Service ständig verbessern wollen, bitten wir Sie, uns durch Ihre Kommentare dabei zu helfen. Bitte schreiben Sie Ihre Anmerkungen auf einen Zettel und legen Sie diesen mit in den Karton.
Zum gewünschten Termin kommt der von uns beauftragte Paketdienst und holt die Sendung ab.
Sie erhalten von uns eine neue Rechnung beziehungsweise eine Gutschrift.
Eilanfrage
